Укрытие
Укрытие — во дворе нашего же дома, идти около минуты. Во время тревог оно открыто.
Во дворе дома есть укрытие. Альтернатива — метро «Золотые Ворота» (около 12 мин пешком).
Альтернатива — станция метро «Золотые Ворота», примерно 12 минут пешком. Метро в Киеве работает как укрытие, и это ближайшая к нам станция.
Где именно вход и как он открывается, тебе покажут при заселении. Это займёт минуту, и лучше один раз увидеть, чем прочитать описание.
Ночью
Тревога может быть и в три часа ночи. Вот что для этого уже сделано:
- У тебя есть свой ключ от хостела. Двери не запирают на ночь, и никто не решает за тебя, когда можно выйти.
- Владелец живёт здесь же, за соседней дверью. Это не круглосуточный ресепшен, но это человек в доме, а не чат поддержки.
- Хостел небольшой: четыре комнаты, и все друг друга видят. Здесь не бывает так, что ночью в коридоре незнакомые люди с улицы.
Кто вообще может сюда зайти
Ключ от входа получают только заселённые гости, а за входом следит ресепшен. С улицы сюда не заходят.
Видеонаблюдение работает только в общих зонах: вход, коридор, кухня. В комнатах и санузле камер нет.
Комендантский час и приезд поздно вечером
В Киеве действует комендантский час, и его часы время от времени меняются. Перед поездкой проверь актуальное время — это решение городских властей, а не наше правило.
Стандартный заезд: с 13:00 до 22:00. После 22:00 можно заехать по предварительной договорённости.
Если поезд или автобус приходит поздно, напиши заранее. Мы договоримся, и тебя встретят.
Почему тишина здесь тоже про безопасность
Тихое время с 22:00 до 07:00 — это не эстетика. Когда рядом не гуляет компания, ты слышишь тревогу, слышишь подъезд и просыпаешься от того, от чего надо проснуться.
Алкоголя и наркотиков внутри нет. Это убирает большинство сценариев, из-за которых в хостелах ночью становится неспокойно.
Как быстро можно кого-то найти
Связаться с живым человеком можно с 08:00 до 23:00. Это окно, когда тебе отвечают, а не обещание ответить за минуту.
Напиши, когда примерно будешь, — тебя встретят у входа.
Прекрасный хостел! За время пребывания в Украине я останавливалась в 5 хостелах — этот намного лучше всех остальных. Хозяин замечательный, отлично говорит по-английски. Очень заботливый: я забыла сказать, что ночую не в хостеле, он написал, чтобы убедиться, что со мной всё хорошо. Обязательно вернусь.
— Anna, Швеция · Booking.com
Чего мы не обещаем
Честно, чтобы ты решал с открытыми глазами:
- Мы не гарантируем безопасность. Никто в стране, где идёт война, этого гарантировать не может, и любой, кто обещает другое, вводит в заблуждение.
- Укрытие во дворе — это укрытие, а не бомбоубежище с инженерным сертификатом. Мы говорим о нём то, что есть, и не больше.
- Здесь нет круглосуточного ресепшена. Владелец живёт рядом, но он человек, а не сменный персонал.
- Мы не даём гарантии времени ответа. Обычно отвечаем в течение дня.