Укрытие
Укрытие — во дворе нашего же дома, идти около минуты. Во время тревог оно открыто.
Альтернатива — станция метро «Золотые Ворота», примерно 12 минут пешком. Метро в Киеве работает как укрытие, и это ближайшая к нам станция.
Где именно вход и как он открывается, тебе покажут при заселении. Это займёт минуту, и лучше один раз увидеть, чем прочитать описание.
Укрытие во дворе — это укрытие, а не бомбоубежище с инженерным сертификатом. Мы говорим о нём то, что есть, и не больше.
Ночью
После заселения гость получает ключ и может возвращаться ночью. Тихое время касается громкости, а не запрета выходить.
Владелец живёт здесь же, за соседней дверью. Круглосуточного персонала здесь нет, но в доме есть человек, а не чат поддержки.
Кто вообще может сюда зайти
Ключ от входа получают только заселённые гости. С улицы сюда не заходят.
Видеонаблюдение работает только в общих зонах: вход, коридор, кухня. В комнатах и санузле камер нет.
Комендантский час и приезд поздно вечером
В Киеве действует комендантский час, и его часы время от времени меняются. Перед поездкой проверь актуальное время — это решение городских властей, а не наше правило.
Стандартный заезд: с 13:00 до 22:00. После 22:00 можно заехать по предварительной договорённости.
Как быстро можно кого-то найти
Связаться с живым человеком можно с 08:00 до 23:00. Это окно, когда тебе отвечают, а не обещание ответить за минуту.
Прекрасный хостел! За время пребывания в Украине я останавливалась в 5 хостелах — этот намного лучше всех остальных. Хозяин замечательный, отлично говорит по-английски. Очень заботливый: я забыла сказать, что ночую не в хостеле, он написал, чтобы убедиться, что со мной всё хорошо. Обязательно вернусь.
— Anna, Швеция · Booking.com
Чего мы не обещаем
- Мы не гарантируем безопасность. Никто в стране, где идёт война, этого гарантировать не может, и любой, кто обещает другое, вводит в заблуждение.
- Мы не даём гарантии времени ответа. Обычно отвечаем в течение дня.