Заезд и выезд
Можно ли заехать раньше или после 22:00?
Ранний заезд с 06:00 возможен по предварительной договорённости и при наличии свободного места. Стандартный заезд: с 13:00 до 22:00. После 22:00 можно заехать по предварительной договорённости. Как добраться.
Когда выезд и можно ли позже?
Стандартный выезд: до 12:00. Поздний выезд до 14:00 возможен по предварительной договорённости; если взимается доплата — 50% от стоимости ночи. Условия.
Можно ли возвращаться в хостел ночью?
После заселения гость получает ключ и может возвращаться ночью. Тихое время касается громкости, а не запрета выходить. Безопасность.
Можно ли оставить вещи до заселения или после выезда?
Вещи можно бесплатно оставить в хостеле на несколько часов до заселения или после выезда, если договориться заранее.
Комнаты и кровати
Сколько человек в комнате?
Женские комнаты рассчитаны на 4 места, мужские на 8. Приватных комнат нет. Комнаты.
Есть ли женские комнаты?
Да — отдельные женские комнаты только для женщин; мужчины в них не живут и не заходят. Это не женский хостел целиком: в доме также есть мужские комнаты. Женские комнаты.
Какие кровати и матрасы?
Деревянные кровати, ортопедические матрасы. У каждой — розетка, локер и место для вещей; ключ выдаёт администратор. Комнаты.
Расположение
Хостел в центре и рядом с метро?
Да. Тихий хостел в центре Киева: ул. Сечевых Стрельцов, 14 (раньше — Артёма). До метро «Золотые Ворота» около 12 минут пешком. Как добраться.
Быт и удобства
Сколько душевых и туалетов?
Один общий душ и один туалет. Мы сразу об этом говорим.
Можно ли готовить?
Да, можно готовить на общей кухне. Есть полки в холодильнике, бесплатные чай и кофе. После себя нужно убрать. Правила.
Тепло ли зимой и есть ли горячая вода?
Зимой работает центральное отопление. Бойлер даёт горячую воду круглосуточно — без графика и без ожидания.
Что входит в проживание и сколько стоит стирка?
Бельё, полотенце, тапочки, кухня, Wi-Fi и кондиционер входят в цену. Стирка и сушилка — 100 грн со средством для стирки. Цены.
Чистота
Что вы делаете для профилактики клопов?
Ежедневная уборка, смена белья после каждого гостя и раз в 7 дней при длительном проживании. Стирка при 60 °C, профилактическая обработка раз в 3 месяца. Если заметишь проблему, скажи нам. Раздел о чистоте.
Оплата и длительность
Как оплатить проживание?
Оплатить можно наличными в гривнах или банковским переводом. Онлайн-оплаты на сайте нет. Депозит не берётся. Предоплата не нужна. Условия.
Можно ли жить неделю или месяц?
Да — на неделю, месяц или дольше. Захочешь остаться дольше? Без проблем, если на новые даты есть свободное место. Сумма пересчитывается по новой общей длительности. Подробности — на странице длительного проживания. На неделю или месяц.
Правила и безопасность
Тихо ли ночью в хостеле?
Да. Тихое время с 22:00 до 07:00: без музыки, громких разговоров и звонков на громкой связи. Это не тусовочный хостел. Правила.
Животные, дети, посетители, документы?
Животные не допускаются. Самостоятельное проживание — с 18 лет. Посетители — до 22:00, только в общих зонах. При заселении нужен паспорт или ID-карта. Правила.
Есть ли укрытие рядом?
В нашем доме, во дворе, есть укрытие. Во время тревог укрытие открыто; вход покажут при заселении. Безопасность.
Можно ли общаться на английском?
Персонал может общаться на английском.
Куда идти дальше
Если вопрос касается конкретной темы, есть отдельная страница с подробностями.