Хто обробляє дані
Контролер — Віктор / Dja Hostel. Адреса: вул. Січових Стрільців, 14, Київ. Сайт: djahostel.com.
Це хостел у Києві, не російський оператор. Правова рамка — Закон України «Про захист персональних даних». Статті 152-ФЗ РФ до нас не застосовуються.
На якій підставі
- Договір проживання: бронь, заселення, розрахунок, зв’язок щодо заїзду.
- Згода: натискаючи «Створити бронь», ви погоджуєтесь із цією політикою.
- Закон: облік гостей і бухгалтерські документи, якщо їх вимагає законодавство України.
Бронювання на сайті
Форма бронювання отримує ім’я, телефон, дати, вибрану кімнату, кількість місць і необов’язковий коментар.
Ці дані потрібні, щоб перевірити наявність місць, створити бронь, підтвердити проживання та зв’язатися з вами щодо заїзду.
Дані бронювання зберігаються в системі бронювання на Supabase. На самому сайті вони довго не зберігаються.
Після створення броні сповіщення з ім’ям, телефоном, кімнатою, датами, кількістю місць і сумою надсилається через Telegram Bot API у приватний чат власника хостелу. Іншим особам ці дані не продаємо і не віддаємо «для розсилок».
Заселення
Самостійне проживання — з 18 років. При заселенні потрібен паспорт або ID-картка.
Документ потрібен, щоб підтвердити особу гостя. Ми фіксуємо дані, необхідні для обліку проживання. Копії документів не публікуємо і не передаємо третім особам, крім випадків, прямо передбачених законом.
Telegram і телефон
Якщо пишете в @dja_hostel_bot або на +380 50 066 10 12, ми бачимо номер, ім’я в месенджері та текст звернення. Це потрібно, щоб відповісти й вести бронь.
Вільний текст у бот може піти в DeepSeek, щоб скласти чернетку відповіді. Якщо ключ сервісу не налаштований, повідомлення лише пересилається власнику.
Повідомлення в Telegram обробляє також Telegram. Їхні правила — окремий документ сервісу, не наш.
Оплата
Оплатити можна готівкою у гривнях або банківським переказом. Онлайн-оплати на сайті немає. Депозит не береться. Передоплата не потрібна.
Якщо платите переказом, банк показує нам платника в межах звичайної банківської квитанції. Ці дані потрібні, щоб звірити оплату з броню. Реквізити картки на сайті не зберігаємо.
Відеоспостереження
Камери стоять лише у спільних зонах. У кімнатах і санвузлах камер немає.
Мета — безпека гостей і майна, не маркетинг. Записи не публікуємо. Строк зберігання — стільки, скільки потрібно для цієї мети, не «назавжди».
Cookies та аналітика
Google Analytics більше не використовується. Аналітичних cookies на сайті немає.
Браузер у межах сесії може запам’ятати грубе джерело візиту (наприклад Google, карта, кампанія, OTA) — без повного URL і без імені. Якщо ви створюєте бронь, це джерело зберігається разом із бронню в системі бронювання на Supabase, щоб розуміти, звідки приходять гості, а не «лише в браузері».
Яндекс.Метрики, вебвізора, рекламних пікселів і cookie-банерів немає: їх немає що вмикати.
Хто ще може побачити дані
Не «будь-хто», а конкретні обробники, без яких бронь не працює:
- Supabase — система бронювання (хостинг бази).
- Telegram — доставка сповіщення власнику після броні та листування, якщо ви самі написали в бот.
- DeepSeek — чернетка відповіді на вільний текст у боті.
- Банк — якщо ви платите переказом.
- Booking.com, Hostelworld та інші OTA — лише якщо бронюєте там, не через цей сайт. Тоді діє їхня політика, не ця.
Передача за межі України
Supabase, Telegram і DeepSeek — сервіси, інфраструктура яких може бути за межами України. Це не «зберігаємо лише в Україні».
Натискаючи «Створити бронь» або пишучи в бот, ви розумієте цю передачу. Ми не передаємо дані в інші країни «про всяк випадок» і не продаємо списки.
Скільки зберігаємо і як видаляємо
Бронь і дані гостя — поки вони потрібні для проживання, зв’язку та обліку, або поки закон вимагає зберігати бухгалтерські документи.
Коли мета досягнута і закон не вимагає зберігати далі — видаляємо або знеособлюємо. Це робить контролер, не «автоматично через рік» без перевірки.
Ваші права
- Дізнатися, які дані про вас є, і виправити неточні.
- Відкликати згоду і просити видалити те, що закон дозволяє видалити.
- Обмежити обробку, якщо це передбачено законом.
- Поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.
Неповнолітні
Самостійно поселяємо з 18 років. Дані дитини без законного представника не збираємо свідомо. Якщо таке станеться — видалимо, щойно дізнаємось.
Контакти
Питання щодо даних: +380 50 066 10 12, Telegram @dja_hostel_bot, електронна пошта djahostelkyiv@gmail.com.
Запит на доступ, виправлення чи видалення надсилайте одним із цих каналів. Відповідаємо протягом розумного строку, зазвичай протягом кількох робочих днів, не «мовчки».
Зміни цієї сторінки
Якщо зміниться обробка — оновимо текст і дату нагорі. Нова редакція діє з публікації на цій сторінці.