Чому ці відповіді саме такі
Кожна відповідь тут — це те, що ми справді робимо, а не те, що добре виглядає в описі. Там, де чогось немає, ми так і пишемо, замість обтічної фрази.
Так простіше обом сторонам. Гість розуміє формат до заселення, а не після, і не витрачає гроші на місце, яке йому не підходить.
Що варто знати до бронювання
Хостел означає спільне життя. Краще зрозуміти формат зараз, ніж виявити щось важливе після заселення.
Один душ і один туалет на 24 місця
У години пік іноді доводиться зачекати. Ми говоримо про це до бронювання, а не після.
Приватних кімнат немає
Бронюється окреме ліжко у жіночій або чоловічій кімнаті.
Без алкоголю і куріння всередині
Це одна з умов, завдяки яким тут залишається спокійно.
Кожен прибирає за собою
Особливо на кухні. Помив посуд, протер плиту, і зранку все чисто для наступного.
Заїзд і виїзд
Чи можна заїхати раніше або після 22:00?
Ранній заїзд із 06:00 можливий за попередньою домовленістю та за наявності вільного місця. Стандартний заїзд: з 13:00 до 22:00. Після 22:00 можна заїхати за попередньою домовленістю.
Коли виїзд і чи можна пізніше?
Стандартний виїзд: до 12:00. Пізній виїзд до 14:00 можливий за попередньою домовленістю; якщо стягується доплата — 50% від вартості ночі.
Чи можна повертатися в хостел уночі?
Після заселення гість отримує ключ і може повертатися вночі. Тихий час стосується гучності, а не заборони виходити.
Чи можна залишити речі до заселення або після виїзду?
Речі можна безкоштовно залишити на ресепшені на кілька годин до заселення або після виїзду, якщо домовитися заздалегідь.
Кімнати і ліжка
Скільки людей у кімнаті?
Жіночі кімнати мають по 4 місця, чоловічі по 8. Приватних кімнат немає.
Чоловіки та жінки живуть окремо?
Так. Дві кімнати призначені тільки для жінок, і чоловіки до них не заходять. Ще дві кімнати тільки для чоловіків.
Які ліжка і матраци?
Ліжка дерев’яні, матраци ортопедичні. Біля кожного місця є розетка, локер і особисте місце для речей. Ключ від локера видає ресепшен.
Побут і зручності
Скільки душових і туалетів?
Один спільний душ і один туалет. Ми одразу про це говоримо.
Чи можна готувати?
Кухня чиста, плита протерта, спільні зони залишені в порядку: кожен прибирає за собою. Дрібниця, з якої складається дім. Чай і кава безкоштовні; у холодильнику є полиці для їжі гостей.
Чи тепло взимку і чи є гаряча вода?
Взимку працює центральне опалення. Бойлер дає гарячу воду цілодобово — без графіка й без очікування.
Що входить у проживання і скільки коштує прання?
У проживання входить постільна білизна, рушники, тапочки, спільна кухня, Wi-Fi та кондиціонер у кожній кімнаті. Прання і сушіння коштують 100 грн, мийний засіб входить.
Чистота
Що ви робите для профілактики клопів?
Кімнати, кухня і санвузол прибираються щодня. Постільна білизна змінюється після кожного гостя, а при тривалому проживанні раз на тиждень. Білизну перемо при 60 °C професійними засобами. Профілактичну обробку від комах робимо кожні 3 місяці. Якщо щось помітив, скажи Віктору особисто.
Оплата і тривалість
Як оплатити проживання?
Оплатити можна готівкою у гривнях або банківським переказом. Онлайн-оплати на сайті немає. Депозит не береться. Передоплата не потрібна.
Чи можна пожити кілька ночей, а потім продовжити?
Захочеш лишитися довше? Без проблем, якщо на нові дати є вільне місце. Сума перераховується за новою загальною тривалістю.
Правила і безпека
Чи справді тут тихо вночі?
Так, і це не правило на папері. З 22:00 до 07:00 тут без музики, гучних розмов і дзвінків на гучному зв’язку.
Тварини, діти, візитери, документи?
Тварини не допускаються. Самостійне проживання — з 18 років. Візитери — до 22:00, лише в спільних зонах. При заселенні потрібен паспорт або ID-картка.
Чи є укриття поруч?
У дворі будинку є укриття. Альтернатива — метро «Золоті Ворота» (близько 12 хв пішки).
Чи можна спілкуватися англійською?
Персонал може спілкуватися англійською.
Що ще варто знати
Ти бронюєш окреме ліжко у спільній жіночій або чоловічій кімнаті. Приватних кімнат і власних санвузлів немає.
Пряма бронь починається з дат. Система перевіряє наявність місць і повертає точну суму до введення контактних даних. Якщо потрібного варіанта немає, не пропонується заміна, якої насправді не існує. Ціна за ліжко-місце; одна сітка тарифів на всі кімнати, сума залежить від тривалості.
Куди йти далі
Якщо питання стосується конкретної теми, є окрема сторінка з подробицями.